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SOFTWARE GESTIONALE ERP PER LE AZIENDE
DI SERVIZI DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE

Con ESOLVER hai tutte le funzionalità software gestionali per le risorse in mobilità, per pianificare, per eseguire e controllare le attività di assistenza e manutenzione.

Pianificare gli interventi in base alle competenze delle risorse e ai loro spostamenti
permette di ottimizzare le attività, essere tempestivi e garantire un ottimo servizio ai clienti.
Con ESOLVER rilevi le prestazioni in mobilità così puoi controllare l’avanzamento
delle attività, analizzare in tempo reale performance, costi e margini.

PIANIFICAZIONE DEGLI INTERVENTI

PLANNER

Il Planner di ESOLVER ti permette di organizzare in modo strutturato e strategico gli interventi di assistenza e manutenzione.

La rappresentazione tramite diagramma di Gantt offre una visione completa delle attività pianificate e di quelle da pianificare e facilita l’assegnazione della risorse in base alle competenze tecniche richieste, alla disponibilità e alla collocazione geografica dell’intervento. In questo modo puoi ottimizzare tempi e spostamenti e migliorare il livello di servizio ai clienti.

AGENDA

Con l’agenda di ESOLVER, gestisci e condividi riunioni, appuntamenti, attività e scadenze, integrando l’organizzazione operativa con quella amministrativa.

Ogni operatore può pianificare e gestire interventi tecnici, task di progetto, telefonate, e-mail e comunicazioni, scadenze contrattuali e impegni amministrativi, per mantenere il controllo delle priorità. La sincronizzazione con Exchange, Google Calendar, Outlook 365, iCal e tutte le principali applicazioni di gestione degli impegni garantisce continuità operativa e aggiornamento costante delle informazioni.

PIANIFICAZIONE
ATTIVITA’ DI PROGETTO

La funzione di Pianificazione attività di progetto di ESOLVER ti consente di monitorare in modo puntuale commesse e contratti complessi e mantenere allineati tempi, risorse e costi.

Con il diagramma di Gantt puoi: visualizzare lo stato di avanzamento delle attività, verificare eventuali scostamenti rispetto alla pianificazione iniziale, controllare tempi, costi e risorse coinvolte e accedere alla documentazione tecnica archiviata.

RILEVAZIONE INTERVENTI

Rilevazione prestazioni

La rilevazione delle prestazioni consente di raccogliere in modo strutturato le attività svolte dalle risorse per mantenere un controllo costante su commesse, progetti e ordini di lavoro.

Oltre alle ore lavorate, ESOLVER registra spese sostenute e materiali utilizzati, per fornire dati completi e affidabili per la fatturazione e l’analisi dei costi. I rapportini di lavoro possono essere sottoposti a un processo di approvazione, per garantire tracciabilità e controllo.

Rilevazione prestazioni in mobilità

Il Portale web delle risorse è pensato per i tecnici che operano in mobilità e necessitano di accedere in modo rapido alle informazioni sugli interventi assegnati.

Tramite qualsiasi browser puoi consultare l’agenda, visualizzare gli ordini di lavoro e compilare i rapportini sul campo, consuntivare ore e materiali in tempo reale per ridurre ritardi o errori nella raccolta dei dati.

CONTRATTI DI SERVIZIO

Servizi a canone

Crea in automatico le fatture clienti e semplifica i processi amministrativi, con i servizi a canone di ESOLVER.

Puoi definire condizioni economiche, periodicità e modalità di fatturazione, oltre alle regole di rinnovo e adeguamento dei canoni, per garantire continuità contrattuale e precisione nella gestione amministrativa.

Servizi a noleggio

Gestisci in modo integrato tutti gli aspetti amministrativi, commerciali e operativi delle macchine noleggiate con la gestione dei contratti di servizio di ESOLVER.

Il contratto di noleggio definisce le condizioni di erogazione del servizio e applica in automatico il tariffario previsto, mentre la visualizzazione tramite Gantt facilita l’organizzazione delle disponibilità delle macchine e la pianificazione dei noleggi.

Servizi a misura

I servizi a misura di ESOLVER ti permettono di automatizzare la fatturazione sulla base delle rilevazioni effettuate sulle macchine o impianti manutenuti.

L’anagrafica della matricola registra i dati dei contatori e calcola automaticamente gli importi da fatturare secondo le condizioni contrattuali definite, per garantire precisione e coerenza amministrativa. .

CONTROLLO DI GESTIONE

Contabilità industriale

Il sistema di Contabilità Industriale consente di avere informazioni sempre aggiornate sul costo dei servizi erogati e sull’efficienza produttiva delle risorse.
ESOLVER permette di eseguire specifiche analisi delle prestazioni considerando le componenti di costo dirette (es.: costo del personale operativo,..) e indirette (es.: costi di struttura,…). Il confronto dei valori consuntivi con i valori di budget offre un costante controllo del rispetto degli obiettivi fissati in sede di budgeting e di attivare azioni correttive.

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