Conoscere i propri clienti per comunicare meglio e consolidarne la fedeltà.
Quali sono i migliori clienti dello Studio? Quali servizi eroghiamo loro? Quale è la loro situazione economica? Nella scheda cliente di STUDIO trovi tutte le risposte.
Conoscere i propri clienti è una prerogativa per erogare un servizio efficiente.
Tenere traccia della storia del cliente e delle attività panificate vi consente di proporgli nuovi servizi e studiare delle soluzioni personalizzate, consolidandone la fedeltà.
Per agevolarvi in questa attività in STUDIO potete consultare la scheda cliente dove, oltre ai dati anagrafici e di contatto, trovate informazioni di natura amministrativa, organizzativa e finanziaria quali:
- la situazione ai fini dell’Antiriciclaggio;
- l’elenco dei mandati;
- l’elenco delle pratiche;
- le attività panificate;
- le ore lavorate dalle risorse dello studio;
- i documenti di ricavo e gli addebiti;
- la situazione economica (confronto costi e ricavi) complessiva.
Tramite la scheda cliente aumentate la conoscenza del vostro cliente consultando informazioni già presenti a prodotto e gestite le comunicazioni sfruttando le funzionalità disponibili.
La scheda cliente è facilmente richiamabile:
- dalle funzioni di ricerca dei clienti;
- tutte le volte nelle quali a prodotto si fa riferimento al cliente.