Conoscere i propri clienti per comunicare meglio e consolidarne la fedeltà.

Quali sono i migliori clienti dello Studio? Quali servizi eroghiamo loro? Quale è la loro situazione economica? Nella scheda cliente di STUDIO trovi tutte le risposte.

Conoscere i propri clienti è una prerogativa per erogare un servizio efficiente.

Tenere traccia della storia del cliente e delle attività panificate vi consente di proporgli nuovi servizi e studiare delle soluzioni personalizzate, consolidandone la fedeltà.

Per agevolarvi in questa attività in STUDIO potete consultare la scheda cliente dove, oltre ai dati anagrafici e di contatto, trovate informazioni di natura amministrativa, organizzativa e finanziaria quali:

  • la situazione ai fini dell’Antiriciclaggio;
  • l’elenco dei mandati;
  • l’elenco delle pratiche;
  • le attività panificate;
  • le ore lavorate dalle risorse dello studio;
  • i documenti di ricavo e gli addebiti;
  • la situazione economica (confronto costi e ricavi) complessiva.

 

Tramite la scheda cliente aumentate la conoscenza del vostro cliente consultando informazioni già presenti a prodotto e gestite le comunicazioni sfruttando le funzionalità disponibili.

La scheda cliente è facilmente richiamabile:

  • dalle funzioni di ricerca dei clienti;
  • tutte le volte nelle quali a prodotto si fa riferimento al cliente.

 

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Pubblicato il 28 Gennaio 2016