Far crescere lo studio focalizzandosi sui clienti e sul marketing

Organizzato da

16 luglio 2024

Orario 09:30 - 12:30

10 dicembre 2024

Orario 14:30 - 17:30

Presentazione

Clienti fedeli, servizi eccellenti e professionisti soddisfatti sono i tre ingredienti fondamentali per il successo di uno studio professionale. Per ottenere questo risultato è necessario organizzare al meglio lo studio e gestirne i processi in modo efficiente.

Questo evento è pensato per fornire a soci e professionisti degli studi spunti e strumenti utili per sviluppare la propria base clienti e ottimizzare il valore di ciascun cliente.

Il programma è strutturato in due parti: la prima sul contesto competitivo e i trend in atto nel settore, la seconda su come definire il posizionamento strategico dello studio, massimizzare il valore dei clienti attuali e acquisirne di nuovi.

Durante l’evento verranno condivisi con i partecipanti esempi concreti, strumenti di lavoro e casi pratici per applicare da subito questo approccio nella propria realtà. Inoltre, sarà facilitata la condivisione e il confronto con gli altri professionisti presenti.

Programma

Contesto competitivo e strategia in atto • Trend e principali sfide del settore • Elementi chiave di un’organizzazione professionale • Diversi modelli di business dell’organizzazione professionale
Marketing e conoscenza dei propri clienti • Processo di marketing in un’organizzazione professionale • Come ascoltare i clienti • Vendere ai clienti esistenti • Vendere ai nuovi clienti • Come i clienti scelgono • Come impostare un programma di marketing Approccio commerciale e posizionamento strategico • Come organizzare lo studio intorno al cliente • Come segmentare la clientela • Come definire strategia di vendita e posizionamento Esempi pratici
Conclusioni

Relatori

Bernardo Bertoldi - Dottore Commercialista. Docente presso il Dipartimento di Management dell’Università di Torino, presso ESCP-Europe e presso la LUISS (Marketing, Family Business Strategy e Competitive Analysis). Membro del CIFE - Cambridge Institute for Family Enterprises fondato dal prof. John Davis dell’Harvard Business School. Editorialista de Il Sole 24 Ore per cui tiene la rubrica familyandtrends. È uno dei soci fondatori di 3H Partners.

Roberta Delmastro - 3H Partners Consulting.

Olindo Giamberardini - Responsabile marketing di prodotto. Sistemi S.p.A.