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SI-NET SRL

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Sisteminforma - SI-NET SRL

Privacy: anche per i professionisti obbligo di tenuta del registro delle attività di trattamento - 16/10/2018
Dal Garante della Privacy nuovi chiarimenti su GDPR.
Vigneto 4.0: la gestione digitale e sostenibile delle attività sul campo - 10/10/2018
Raccontiamo nell'articolo di MilleVigne quali sono i punti di forza di ENOLOGIA riconosciuti dai nostri clienti.
Analizzare la clientela di studio per proporre nuovi servizi nello scenario della fatturazione elettronica - 08/10/2018
Ne abbiamo parlato con i commercialisti alla Giornata del Triveneto di venerdì scorso e siamo soddisfatti dei riscontri.
Dichiarativi 2018: gli strumenti organizzativi che facilitano l'invio - 21/09/2018
Con PROFIS strumenti organizzativi e di condivisione on line facilitano la trasmissione delle dichiarazioni.
Sistemi per la contabilità degli alberghi HOTELCUBE. - 17/09/2018
Una efficace sinergia per gestire in modo completo e integrato tutti gli aspetti amministrativi del tuo albergo.
La busta paga diventa semplice. Tutte le informazioni di cui hai bisogno, nel formato che desideri. - 11/09/2018
Con JOB condividi dati e informazioni con i tuoi dipendenti.
Fisco & Futuro il 20 settembre al Teatro Carignano di Torino - 07/09/2018
Il primo convegno italiano dedicato alla tassazione digitale e all’impatto delle nuove tecnologie sul fisco.
La digitalizzazione delle aziende vitivinicole - 29/08/2018
Nell'articolo di MilleVigne approfondiamo il ruolo del software gestionale in un'azienda vitivinicola e come è strutturata una cantina 4.0
Per i commercialisti arriva SPORTELLO.cloud per collaborare con tutti i clienti di studio, nello scenario della fatturazione elettronica. - 30/07/2018
Dopo PROFIS/az per i servizi di contabilità condivisa e PROFIS/FattureWeb per i servizi di fatturazione on line, arriva la piattaforma web che integra tutti i nuovi servizi digitali dello studio verso i suoi clienti.
Scopri come può essere semplice gestire le trasferte. Anche da mobile. - 26/07/2018
Con JOB/Risorse hai a disposizione tutti gli strumenti per semplificare le attività amministrative legate alla gestione delle trasferte.
Comunicazione dati locazioni brevi al 20 agosto 2018 - 23/07/2018
Con PROFIS la soluzione integrata per gestire la comunicazione per gli intermediari immobiliari
Sistemi per la fatturazione elettronica degli alberghi HOTELCUBE. - 18/07/2018
Una efficace sinergia per la gestione completa e integrata della fatturazione elettronica nel mercato alberghiero.
Investire, innovare, vendere, remunerare: sono queste le azioni di una impresa del vino virtuosa. - 18/07/2018
Il nostro evento Management DiVino dello scorso 10 luglio a Siena raccontato su "I Grandi Vini”.
La fattura elettronica diventa obbligatoria: metti a fuoco tutte le opportunità. - 22/06/2018
Affidati alle soluzioni Sistemi per partire subito, semplificare i tuoi processi e offrire nuovi servizi.
Personale femminile e maschile. Sei pronto a inviare il rapporto periodico entro il 30 giugno? - 18/06/2018
Il rapporto periodico sulla situazione del personale maschile e femminile con JOB è automatico
Adempimenti normativi, tracciabilità, digitalizzazione, controllo e organizzazione: i temi chiave del software gestionale in cantina - 15/06/2018
Sistemi, nell'intervista de Il Corriere Vinicolo, racconta come si articola l’innovazione digitale delle imprese del vino
Fatturazione elettronica e l’evoluzione del ruolo del commercialista. - 08/06/2018
Ecco come supportiamo i commercialisti PROFIS e il futuro della loro professione, nello scenario del nuovo obbligo di fatturazione elettronica.
Scopri i vantaggi di un'unica piattaforma per la gestione completa del personale. - 31/05/2018
JOB, una piattaforma integrata per la gestione delle risorse umane a 360°
Gli adempimenti antiriciclaggio per commercialisti, consulenti del lavoro e avvocati adeguati al D.Lgs 90/2017 - 28/05/2018
Con il software Antiriciclaggio Sistemi hai la soluzione completa e aggiornata a supporto del tuo studio.
Il digitale è un’opportunità di crescita. - 23/05/2018
La visione di Sistemi attraverso le parole del suo AD Enrica Eandi
Fattura elettronica e nuovi servizi ai clienti di studio. - 21/05/2018
Da oggi tutti i commercialisti PROFIS hanno a disposizione la nuova funzionalità “ANALISI CLIENTI E OPPORTUNITA’” per selezionare e classificare i clienti associando a ciascuno l’opportunità di servizio più idonea.
Progetti e numeri. INSISTEMI 2017 - 15/05/2018
Un anno di sviluppo e crescita.
Vuoi calcolare la base di computo per le assunzioni obbligatorie in un clic? - 09/05/2018
Da oggi calcolare le basi di computo corrette per le assunzioni obbligatorie è facile con JOB.
Professionisti, un futuro in costruzione! - 13/04/2018
Partecipiamo al Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2017-18 dell'Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano.
Scopri tutti i vantaggi di una soluzione integrata per la gestione del personale. - 12/04/2018
Con Sistemi hai a disposizione un'unica piattaforma, composta da soluzioni integrate per la rilevazione presenze, la gestione del personale e l'elaborazione delle paghe.
Prova digitale superata per il sistema vitivinicolo italiano? - 10/04/2018
Ad un anno dall'introduzione del Registro Telematico vitivinicolo, facciamo il punto sul processo di digitalizzazione con Tre Bicchieri, il settimanale economico del Gambero Rosso.
Rilevazione presenze e gestione HR sono operazioni complicate? Noi le rendiamo semplici. - 03/04/2018
Grazie all'integrazione tra JOB/Time, JOB/Risorse e JOB/Amministrazione del personale, hai a disposizione tutti gli strumenti per la gestione completa delle risorse umane.
Sistemi e i suoi Partner per l’evoluzione digitale di aziende e studi professionali. - 27/03/2018
Al Convegno Partner 2018, che si è svolto a Napoli nei giorni scorsi, abbiamo parlato di soluzioni software e servizi per continuare a crescere.
Le agevolazioni contributive e gli incentivi alle assunzioni ti preoccupano? - 22/03/2018
Con JOB , lavori sereno e sei sempre aggiornato.
Ti occupi di Revisione legale dei conti? Abbiamo la soluzione per te. - 14/03/2018
Con PROFIS/Revisione hai uno strumento web integrato per gestire l’attività di revisione.
La professione del commercialista diventa sempre più digitale. - 13/03/2018
Abbiamo una rosa di soluzioni per il tuo studio e per i servizi che puoi offrire ai tuoi clienti.
Privacy GDPR e le soluzioni software Sistemi. Siamo pronti. - 12/03/2018
E' più facile adottare il nuovo Regolamento Europeo se la soluzione è integrata con il software utilizzato in studio o in azienda.
Contest Professionista Digitale 2017/18 - Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale - 11/03/2018
Invitiamo gli studi di Avvocati, Commercialisti e Consulenti del Lavoro a contribuire alla ricerca dell’Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale della School of Management del Politecnico di Milano.
La fattura elettronica diventa obbligatoria. - 07/03/2018
Con noi metti a fuoco tutte le opportunità.
L’Assistente Normativo che semplifica il vostro lavoro. - 15/02/2018
Con PROFIS accedi ai modelli ministeriali, alle istruzioni e alla normativa di riferimento in modo facile, immediato e collegato a ogni fase del tuo lavoro.
Cerchi un software per gestire i nuovi contratti CONFSAL? - 15/02/2018
La base dati contrattuale di JOB da oggi è più ricca e senza nessun onere per l'Utente
Il Processo Civile Telematico e lo Studio Legale Digitale - 05/02/2018
Intervista di Ius Law Web Radio all’avvocato Nicola Gargano, sugli eventi realizzati in collaborazione con Sistemi sul processo telematico, la gestione dello studio legale digitale e la conservazione documentale.
Supporta i tuoi clienti nella gestione delle risorse umane. - 25/01/2018
JOB/Risorse è il gestionale HR dedicato ai Consulenti del Lavoro che intendono fornire servizi innovativi ai propri clienti in materia di risorse umane.
Rendicontazione dati nazionali paese per paese - 16/01/2018
Con PROFIS disponibile in aggiornamento la nuova comunicazione in scadenza il 9 febbraio 2018.
Migliora la comunicazione in azienda e la condivisione delle informazioni. - 10/01/2018
Con JOB/Risorse puoi condividere informazioni e documenti con le tue risorse e migliorare la comunicazione in azienda.
Un efficace supporto alla pianificazione ed erogazione dei servizi di assistenza e manutenzione - 08/01/2018
La nuova Gestione delle Risorse Produttive di eSOLVER va sul Web
Organizzare al meglio il lavoro del tuo studio. - 20/12/2017
L'affidabilità e la tempestività degli aggiornamenti di JOB aiutano gli Utenti a pianificare con largo anticipo le attività dello studio e a organizzare al meglio la distribuzione del lavoro tra gli operatori.
Contributi per l’acquisto di nuovi strumenti informatici per lo Studio Legale - 18/12/2017
La Cassa Forense ha pubblicato un bando per l’assegnazione di contributi agli Studi Legali che permette di avere il rimborso del 50% sulle spese per l’acquisto di nuovi strumenti informatici. Acquista STUDIO®LEGALE, grazie ai contributi del bando avrai il rimborso del 50%.
Pianificare per organizzare al meglio il tempo nel tuo studio. - 04/12/2017
JOB ti supporta nell'ottimizzazione dei tempi dedicati alle diverse attività nel tuo studio. Potrai definire semplicemente quali attività svolgere e quali elaborati produrre con differenti modalità, e JOB lo farà per te.
Dall’automazione all’Industria 4.0: le parole chiave di Sistemi - 28/11/2017
eSOLVER e Simpresa sono i nostri strumenti per supportare la strategia Industria 4.0. Lo racconta Secondo Del Favero, consulente Simpresa, in questo articolo di Fabbrica Futuro di Edizioni Este.
Cinque anni di Simpresa - 21/11/2017
A Torino il 30 novembre e il 1 dicembre, incontro con tutti i Consulenti Simpresa.
ENOLOGIA: soluzione, servizi, mercato e sviluppo delle competenze territoriali. - 15/11/2017
In Franciacorta con i Partner Sistemi specializzati sul settore vitivinicolo, per condividere strategie e sviluppi della soluzione ENOLOGIA.
Formazione e gestione Risorse Umane: metodo rigoroso per scenari che cambiano - 14/11/2017
La casa editrice ESTE intervista Sistemi sui temi della digitalizzazione, dell'attenzione alle persone, della comunicazione interna e della formazione.
Sistemi per il FAI. - 09/11/2017
Per il triennio 2017-2019 abbiamo scelto di sostenere il FAI, per la cura e la tutela del Parco del Castello di Masino.
2007-2017: Dieci anni di Sistemi/Città. - 24/10/2017
Il programma Sistemi/Città riunisce i Partner che si distinguono per la qualità dei servizi e l’attenzione alla crescita in continuità con l’evoluzione del mercato target di Sistemi.
Sistemi e Teraplast: il progetto di Smart Factory. - 09/10/2017
La casa editrice ESTE intervista Sistemi e Teraplast come caso concreto di collaborazione tra un fornitore di soluzioni digitali e un'impresa manifatturiera per la digitalizzazione della fabbrica.
Contratti di locazione e nuovo modello RLI​. - 27/09/2017
Con PROFIS, il passaggio al nuovo modello è automatico.
Professionisti: arriva l’obbligo di preventivo scritto o digitale - 19/09/2017
Con STUDIO® hai una risposta immediata: puoi emettere preventivi attraverso modelli Word, stamparli ed inviarli via mail ai tuoi clienti.
Che valore dai alla formazione nella tua organizzazione? - 12/09/2017
Con JOB/Risorse fai crescere la tua organizzazione attraverso la definizione di percorsi formativi per le tue risorse.
Nuove Comunicazioni: 550.000 invii a oggi, con il Servizio di interscambio Sistemi. - 05/09/2017
Per i commercialisti PROFIS le nuove Comunicazioni Liquidazione IVA e Dati Fatture sono ormai un ‘normale’ adempimento.
Comunicazione dati fatture, in aggiornamento per gli Utenti PROFIS - 09/08/2017
Tutto pronto per la scadenza di settembre.
Vuoi notificare gli atti via PEC in maniera semplice e integrata? - 02/08/2017
STUDIO® per avvocati, grazie al notificatore atti integrato con la pratica, consente di massimizzare i vantaggi della notifica via PEC.
Le novità del Testo Unico del vino: nuovi appuntamenti con l'Unione Italiana Vini e Sistemi - 01/08/2017
Continuano i seminari tecnici territoriali promossi dall'UIV sulle novità legislative collegate alle specifiche realtà territoriali. Siamo stati relatori a Pavia e Manduria.
Con Sistemi la rivoluzione (digitale) è per tutti - 21/07/2017
Francesco Eandi racconta a Data Manager come Sistemi guida l'evoluzione digitale degli studi professionali e delle PMI con le sue soluzioni gestionali.
Acquisire i movimenti della prima nota da Excel sul tuo software gestionale è possibile. - 17/07/2017
Con PROFIS hai a tua disposizione funzionalità avanzate per migliorare l'operatività dello studio.
Welfare e premi di produttività. - 07/07/2017
Il welfare aziendale nel 2017, quali sono i vantaggi per i datori di lavoro?
Sistemi in prima linea nel processo di digitalizzazione delle aziende vitivinicole. - 05/07/2017
Confronto con il Viceministro Olivero sullo stato dell’arte del Registro telematico vitivinicolo e del SIAN.
Come riprogettare l'organizzazione e la gestione delle Risorse Umane nell'era digitale? - 30/06/2017
Data Manager intervista Francesco Eandi sul tema gestione e organizzazione delle Risorse Umane.
Come organizzare e gestire l'innovazione negli studi professionali. - 29/06/2017
Lo racconta Enrica Eandi a Il Sole 24 Ore nello Speciale Dossier Lavoro.
Addio al passaggio di carta per far firmare le dichiarazioni - 28/06/2017
Con PROFIS hai la soluzione di firma grafometrica integrata.
Controllare l'avanzamento adempimenti dello studio senza usare Excel o la carta? - 26/06/2017
Ci pensa STUDIO ® con i suoi prospetti ottenuti in automatico
Condivisione e interoperabilità per digitalizzare le aziende con lo standard AssoSoftware - 23/06/2017
Sistemi aderisce allo standard AssoSoftware per la codifica della fatturazione elettronica B2B
A lezione di "Testo Unico" con l’Unione Italiana Vini e Sistemi. - 09/06/2017
Seminari tecnici territoriali sui grandi temi di attualità della vitivinicoltura.
L'impegno Sistemi per l'evoluzione digitale dei Commercialisti e dei loro clienti. - 31/05/2017
Con noi il digitale è un'opportunità di crescita.
Professionisti X.0... a ciascuno il suo! - Roma - 26/05/2017
Dopo la prima tappa di Milano, Sistemi partecipa alla presentazione dei risultati della Ricerca 2016/17 dell’Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale a Roma il 29 maggio.
Condividere i dati con i clienti: il primo passo verso lo Studio Digitale. - 22/05/2017
Con JOB puoi condividere dati e documenti con i tuoi clienti, in autonomia e sicurezza.
IusLaw, la WebRadio dell’avvocatura, intervista Sistemi - 15/05/2017
Parliamo delle soluzioni che semplificano le attività degli Studi Legali.
Sistemi risulta l’azienda più attrattiva nel settore informatico per il Nord Ovest - 11/05/2017
Lo documenta la ricerca annuale di Randstad eseguita su un campione di 4.000 persone
Comunicazione dati fatture e dati liquidazioni IVA, in aggiornamento per gli Utenti PROFIS. - 08/05/2017
Novità normative in aggiornamento e nuovo servizio tecnologico per automatizzare l’intero processo di trasmissione.
L’Assistente Normativo che semplifica la vita ai commercialisti. - 05/05/2017
Con PROFIS i commercialisti accedono ai modelli, alle istruzioni e alla normativa di riferimento in modo facile, immediato e integrato con tutte le fasi di lavoro.
Sistemi per supportare la digitalizzazione delle imprese di produzione. - 02/05/2017
Intervista a Sistemi da parte della casa editrice ESTE specializzata in contenuti sull'innovazione tecnologica del settore manifatturiero.
Sistemi ascolta gli Utenti PROFIS. - 26/04/2017
La loro soddisfazione è in costante crescita, lo conferma il Servizio Qualità.
Nuovi strumenti di consulenza per monitorare i flussi di cassa delle aziende clienti - 21/04/2017
Con PROFIS tenere sotto controllo la gestione dei flussi è facile
Sistemi per l'Industria 4.0 - 20/04/2017
Soluzioni e servizi per le aziende di produzione.
Professionisti X.0... a ciascuno il suo! - 19/04/2017
Oggi l'Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale del Politecnico di Milano presenta i risultati della nuova Ricerca sull’evoluzione digitale delle professioni giuridiche. Sistemi partecipa alla tavola rotonda.
Quando gli Utenti ci aiutano a migliorare - 14/04/2017
“SistemiAscolta” è il nome del nostro Servizio Qualità: ascoltare gli Utenti per migliorare il software.
Il processo telematico e la gestione dello studio legale digitale - 11/04/2017
Intervista di Ius Law Web Radio all’avvocato Luca Sileni, relatore al nostro evento del 30 marzo.
Un nuovo ruolo per il Consulente del Lavoro come esperto in HR. Tu sei pronto? - 06/04/2017
Il Consulente del Lavoro una professione in transizione: da esperto in amministrazione del personale in specialista in gestione risorse umane.
La digitalizzazione del settore vitivinicolo è alle porte. - 03/04/2017
Siamo pronti a supportare le imprese del vino con Sistema ENOLOGIA.
Parliamo al presente, guardiamo al futuro. - 30/03/2017
La rivoluzione digitale spinge a un futuro di innovazioni, anche in questa nuova era partiamo dai nostri valori di sempre.
Rivalutazione dei beni L. 232/16 - 24/03/2017
La soluzione Sistemi a supporto degli Utenti PROFIS
La contabilizzazione dei dati delle paghe è un problema? - 20/03/2017
Con JOB puoi predisporre i prospetti contabili che vuoi, secondo le indicazioni dei tuoi clienti!
Hai già PROFIS e vuoi una nuova fetta di mercato? - 13/03/2017
Scopri PROFIS/FattureWeb.
Questionario sui modelli organizzativi degli studi di professionisti. - 27/02/2017
Invitiamo gli studi di Avvocati, Commercialisti e Consulenti del Lavoro a contribuire alla ricerca dell’Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale della School of Management del Politecnico di Milano.
Spese di ristrutturazione edilizia e risparmio energetico su parti comuni condominiali. - 16/02/2017
Il nuovo adempimento disponibile con PROFIS/Pratiche.
La formazione in azienda: costo o investimento? - 13/02/2017
Con JOB/Risorse, l'Azienda può gestire e monitorare il processo formativo dalla definizione degli obiettivi alla valutazione dei risultati.
Affianchiamo i nostri Utenti nel percorso di innovazione delle loro attività. - 08/02/2017
Insieme ai nostri Partner, in tutta Italia, con il ciclo di eventi SistemINCONTRA.
Bilancio XBRL 2016. Semplificare e velocizzare la redazione del bilancio - 06/02/2017
Le nuove funzioni a supporto degli utenti PROFIS.
Al via i SistemiAGGIORNA. - 24/01/2017
Pubblicati gli atti dei webinar Comunicazione dati fatture del 26 e 27 luglio.
E' arrivato il momento di cambiare il software per l'amministrazione del personale? - 23/01/2017
I tuoi colleghi possono darti almeno 5 validi motivi per passare a JOB.
Valutare i crediti e i debiti con il nuovo criterio del costo ammortizzato - 20/01/2017
Con PROFIS/Bilanci hai la soluzione integrata per la valutazione secondo il nuovo criterio
Innovazione, confronto e aggiornamento per valorizzare le opportunità di mercato. - 18/01/2017
Ripartono i Sistemincontra con i nostri Utenti in tutta Italia. Il primo appuntamento è il 19 gennaio con gli Utenti PROFIS.
Dal 2017 nuovo regime di cassa per le imprese in contabilità semplificata - 12/01/2017
Sistemi ti offre la soluzione aggiornata per gestire il nuovo regime
Sorveglianza sanitaria e visite mediche: gestione interna o esterna? - 09/01/2017
Con JOB/Risorse l'Azienda è libera di scegliere se gestire in proprio la sorveglianza sanitaria o se delegarla al Consulente del Lavoro di fiducia.
Conosci i tuoi clienti a 360° - 21/12/2016
La Gestione delle relazioni commerciali di eSOLVER è la soluzione per conoscere i propri clienti e sviluppare l'attività commerciale dell'azienda.

Dati e Contatti

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VIA ARIBERTO DA INTIMIANO 25 20025 LEGNANO (MI) - Tel. 0331474747

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Soluzioni software e servizi per gestire al meglio le esigenze di Studi Professionali e Aziende.


PROFIS/az

Grazie a internet e all’evoluzione tecnologica delle soluzioni Sistemi, lo Studio può proporre alle aziende clienti PROFIS/az , la soluzione che permette di fornire servizi di gestione amministrativa, superando l'esigenza di trasferimento di documenti contabili tra Azienda e Commercialista. Tutto su PROFIS/az ....


JOB/Presenze

JOB/Presenze è una soluzione in cloud che consente di decentrare, delegando al cliente dello Studio o ad una singola filiale/sede aziendale, la digitazione delle ore di presenza utilizzando una semplice interfaccia di caricamento. Tutto su JOB/Presenze ...


DOCUMENTI/web

Con DOCUMENTI/web lo Studio può pubblicare, direttamente dalle procedure Sistemi, i documenti elaborati (modelli fiscali, F24, parcelle, cedolini....) notificando al cliente l’avvenuta pubblicazione. Le aziende clienti possono consultare i documenti messi a disposizione dello Studio, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, mediante una semplice connessione internet, in totale sicurezza. Tutto su DOCUMENTI/web ...

Competenze su specifici settori aziendali e abilitazioni a particolari modalità di distribuzione delle soluzioni software Sistemi.


SIR/Partner

Predisposizione di un’infrastruttura virtuale dedicata all’Utente per l'utilizzo in rete del software Sistemi (SIR).
Integrandosi con la rete informatica del Cliente, il servizio SIR/Partner coniuga tutti i benefici del cloud con la possibilità di configurare il sistema per rispondere ad ogni esigenza specifica.
Leggi tutto...

La qualità del servizio nei confronti dell’Utente e la soddisfazione per l’utilizzo delle soluzioni sono obiettivi strategici per Sistemi e i suoi Partner


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Tutte le soluzioni Sistemi, siano esse installate presso il cliente o in cloud, sono completate da servizi di aggiornamento, di informazione normativa e funzionale e documentazione, rilasciati da Sistemi. In qualità di Partner Sistemi garantiamo ai nostri Utenti i seguenti servizi a supporto dell'avviamento e dell'utilizzo delle soluzioni software:


Servizio di avviamento

    Il servizio di avviamento garantisce all’Utente il supporto nella fase di attivazione dei prodotti. Il servizio viene erogato dai sistemisti tecnici e applicativi, che si occupano di installare il software e di definire la struttura organizzativa del sistema: la configurazione degli operatori, la profilazione degli accessi, l’acquisizione di tabelle standard.


      Servizio di formazione operatori

      Il servizio di formazione operatori garantisce al nuovo Utente SISTEMI il supporto nella fase di formazione sui prodotti nell’ambito del piano di avviamento. Il piano di formazione degli operatori, definito congiuntamente con l’Utente, prevede una fase iniziale di affiancamento operativo e una fase di consolidamento delle competenze mediante accesso ai corsi disponibili via internet.

      Servizio di migrazione
      Il servizio di migrazione garantisce all’Utente il supporto nella fase di migrazione  degli archivi, dei dati e dei documenti dal precedente sistema informativo. Il servizio di migrazione viene erogato dai sistemisti che intervengono direttamente per analizzare gli archivi presenti, definire i dati da migrare, valutare le modalità operative.

      Servizi di assistenza

      • Il Servizio di assistenza operativa garantisce assistenza in caso di necessità di supporto nell’utilizzo delle procedure installate.
        Il servizio viene erogato, su richiesta, tramite l’assistenza on line: il sistema, accessibile tramite internet e direttamente richiamabile dal menù di prodotto, gestisce in modo strutturato il processo di rilevazione delle richieste di assistenza, completando e migliorando gli usuali metodi di erogazione mediante confronto telefonico.
      • Il Servizio di assistenza sistemistica viene attivato nei casi in cui l’Utente necessita di un intervento diretto del sistemista applicativo o tecnico sul sistema informativo installato. L’intervento può prevedere la presenza del sistemista presso la sede dell’Utente o l’attivazione di una procedura di assistenza remota, che permette di prendere il controllo della macchina dell’Utente per effettuare le opportune verifiche, con la garanzia del massimo rispetto delle misure di sicurezza e della privacy.